Wir versenden in die ganze Welt!

Bitte stelle sicher, dass du auf der richtigen Website bist, damit wir dir die besten Preise und verfügbaren Artikel für deine Region anbieten können. Du kannst das Land wechseln, indem du oben im Menü auf unserer Website auf die Fahne klickst.

Unser Ziel ist es, deine Bestellung innerhalb eines Werktags zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen, die vor 13.00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.

Vereinigtes Königreich

Standardversand (bei Bestellungen über 15 € GRATIS): 3–5 Werktage. Standardversand – 3 € (bei Bestellungen unter 15 €). Expressversand – 5 €: 1–2 Werktage.

Vereinigtes Königreich – Kanalinseln*

Standardversand (bei Bestellungen über 15 € GRATIS): 3–5 Werktage. Standardversand – 3 € (bei Bestellungen unter 15 €). Expressversand – 8 €: 1–2 Werktage.

*Preise wie angegeben – Kund*innen auf den Kanalinseln zahlen keine MwSt.

Weltweit

Standardversand: 7–15 Werktage. Versand nach Europa ab 4 € (bei Bestellungen über 25 € gratis). Versand nach Australien und Neuseeland ab 10 €. Weltweiter Versand ab € 20

Weltweite Versandinformationen findest du auf unseren globalen Websites – ändere einfach die Fahne in der Ecke oben rechts.

Bitte beachte: Bei internationalem Versand sind die Kund*innen für alle Einfuhrgebühren und Steuern verantwortlich.

Deine Bestellung wird aus unserem Warenlager in Kąty Wrocławskie in Polen (EU) versandt.

Weitere Informationen findest du auf der Seite „Versand und Rücksendung“. Bitte stelle sicher, dass du die richtige Website für dein Land verwendest.

Bei Bestellungen im Vereinigten Königreich arbeiten wir mit dem Logistikunternehmen Hermes zusammen. Informationen für andere Länder findest du auf der Website für das jeweilige Land.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung mit einem Tracking-Code, mit dem du die Sendung verfolgen kannst.

Bitte informiere uns so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite über den Fehler. Dann können wir dir hoffentlich helfen!

Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, kontaktiere uns und teile auch dem Versandunternehmen mit, dass deine Adresse geändert werden muss.

Für den seltenen Fall, dass ein Lieferproblem auftritt, fülle bitte das Formular auf unserer Kontaktseite aus. Unser Team wird alles tun, um das Problem zu lösen.

Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, verstehen wir das …

Bei Fragen zu Rücksendungen wende dich bitte an uns, damit wir dir alle notwendigen Informationen geben können. Deine Zahlung wird erstattet, sobald deine Rücksendung in unserem Warenlager eingegangen ist. Außerdem bekommst du eine E-Mail, in der die Rückerstattung bestätigt wird.

Für nicht gewünschte Ware oder falsch ausgewählte Produkte können wir keine kostenlose Rücksendung anbieten. Bitte wähle deine Artikel sorgfältig aus.

Unsere vollständige Rücksenderichtlinie findest du hier.

Du erhältst deine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald deine Rücksendung in unserem Warenlager bearbeitet wurde. Außerdem bekommst du eine E-Mail, in der die Rückerstattung bestätigt wird.

Bitte beachte, dass es 3–5 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto eingeht. Wende dich an dein Geldinstitut, wenn dabei Probleme auftreten.

Wenn du deine Artikel gegen Ware in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchtest, empfehlen wir dir, eine neue Bestellung aufzugeben und die nicht gewünschten Artikel gegen eine volle Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzusenden.

Bitte stelle sicher, dass du mit deiner Auswahl wirklich zufrieden bist, bevor du die Bestellung aufgibst. Die Kosten für die Rücksendung trägt der/die Kunde*in.

Wir bieten eine 6-monatige Produktgarantie!

Kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite, wenn du ein fehlerhaftes Produkt erhalten hast – wir helfen dir gern weiter.

Unsere Rücksendefrist beträgt 30 Tage. Bitte kontaktiere uns, wenn du einen nicht gewünschten Artikel zurücksenden möchtest.

Unsere Produkte werden den höchsten Qualitätsstandards gerecht, denn du verdienst nur das Beste. Wenn dein Produkt innerhalb der ersten sechs Monate der Verwendung einen Mangel entwickelt (z. B. Risse, Verfärbung, Ausbluten der Farbe), wird es kostenlos ersetzt. Beschwerden aufgrund von allgemeiner Abnutzung, beispielsweise Flecken, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Andere „schnell trocknende“ Tücher, die wir in der Vergangenheit benutzt haben, lassen einiges zu wünschen übrig. Sie sind oft ziemlich kratzig und fühlen sich besonders auf trockener Haut sehr unangenehm an. Und wenn man sich abtrocknet, wird das Tuch glitschig. Bäh. Deshalb haben wir das Ganze völlig auf den Kopf gestellt.

Unsere Produkte fühlen sich ganz anders an, als man es von einem schnell trockenen Strandtuch erwarten würde. Wir bekommen sogar E-Mails von Kundinnen und Kunden, die fragen, ob das weiche, flexible Material überhaupt effektiv ist. Unsere Antwort lautet immer: „Probier‘s aus … glaub‘ uns, du wirst begeistert sein!“ Und glücklicherweise ist es immer genau so.

Die Strandtücher von Dock & Bay bieten jede Menge tolle Eigenschaften – das liegt daran, wie wir sie herstellen. Wir garantieren, dass sie schnell trocknend, super saugfähig, weich auf der Haut und sandabweisend sind (der Sand lässt sich sofort abbürsten!), außerdem kompakt für Reisen und pflegeleicht.

Aber vielleicht solltest du unsere Aussagen mit ein wenig Vorsicht genießen – wir könnten voreingenommen sein. Probiere sie am besten selbst aus! Mit unserer 12-Monats-Garantie kann gar nichts schiefgehen.

Gar nicht! Na ja, das stimmt nicht ganz, aber sie sind sich alle ziemlich ähnlich.

Unsere gestreiften Tücher (d. h. Cabana, Summer and Designed), und das Essential- und Classic-Sortiment sind aus demselben Material hergestellt. Unser fantastisches Essential-Sortiment besteht jedoch zu 30 % aus Recycling-Material. Dabei sind dies unsere weichsten Tücher überhaupt!

Unsere magischen Kühltücher enthalten den Schmuckstein Jade und kühlen bis zu 6 Stunden lang (selbst bei schweißtreibenden Workouts!).

Alle unsere fantastischen Tücher sind sandabweisend, schnell trocknend, super saugfähig, geruchsfrei und passen beim Transport in einen hübschen, kompakten Beutel.

Alle diese Tücher (von den Haarturbanen und Ponchos ganz zu schweigen) sind auf der Haut super weich und angenehm. Und nein, sie fühlen sich nicht wie die Mikrofaser-Lappen an, die du vielleicht im Putzschrank hast.

Unser neues, zu 100 % recyceltes Material kommt nächstes Jahr in jede Kollektion – halte dich auf dem Laufenden. Das ändert nichts an der Weichheit oder Leistungsfähigkeit des Materials, aber es hilft dir und uns, einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Wenn du ein Produkt erhältst, das unseren Standards nicht entspricht, wende dich bitte über unsere Kontaktseite an uns. Sende uns die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung und hänge ein paar Fotos an, damit sich unser Team um deine Anfrage kümmern kann.

Wenn du deine Ware bei Amazon bestellt oder von einem unserer Händler gekauft hast, wende sich bitte an sie, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu arrangieren.

Flecken auf weißen Stoffen sind sehr schwer zu entfernen. Nach ein paar Kaltwaschgängen können unsere Tücher bei bis zu 60 Grad gewaschen werden. In Kombination mit einem guten Fleckentferner sollten deine Tücher bald wieder strahlen. ✨🌈

Die Grundregeln für die Pflege deiner Strandtücher von Dock & Bay sind:

Kaltwaschgang in der Maschine (unter 30 Grad). Nach den ersten paar Wäschen können die Artikel bei einer höheren Temperatur gewaschen werden.

Die Beutel sind nur für Handwäsche geeignet und sollten nicht in der Maschine gewaschen werden.

Weiße Hemden oder Kleider nicht zusammen mit bunten Strandtüchern (oder anderen bunten Artikeln) waschen, das kann zu Verfärbungen führen! Außerdem empfehlen wir, unsere gestreiften Tücher nicht zusammen mit einfarbigen Tüchern zu waschen. Nur, um ganz sicher zu gehen.

Keinen Weichspüler verwenden, denn der kann die Saugfähigkeit der Strandtücher im Laufe der Zeit beeinträchtigen. Weichspüler ruiniert deine Tücher nicht sofort. Aber im Laufe der Zeit kann er die Leistungsfähigkeit des Stoffes beeinträchtigen, und wir möchten, dass du so lange wie möglich Freude an unseren Produkten hast.

Keine Bleichmittel verwenden oder die Produkte in der Nähe von offenem Feuer oder heißen Quellen platzieren.

Falls notwendig, kannst du einen Wäschetrockner benutzen, aber Lufttrockenen ist schonender zu unseren Produkten.

Wenn das Strandtuch neu ist, empfehlen wir, dich an den vorhandenen Falten zu orientieren. Du wirst dir bestimmt schnell die leichteste Methode merken. Bei Problemen wende dich einfach über unsere Kontaktseite an uns, wir helfen dir gern weiter.

Und schaue gelegentlich hier vorbei, wir stellen demnächst ein kleines Tutorial ein!

Klein: 100 x 50 cm, 250 g, in einem 20 x 11 cm großen Beutel verpackt

Groß: 160 x 90 cm, 380 g, in einem 24 x 14 cm großen Beutel verpackt

Extragroß: 200 x 90 cm, 475 g, in einem 28 x 15 cm großen Beutel verpackt

Kühltuch: 69 x 33 cm, 100 g

Haarturban: 63 x 29 cm – Einheitsgröße

All diese und weitere Informationen findest du auch auf unseren Produktseiten.

Unsere Produkte werden in unserer Londoner Zentrale von unserer wunderbaren Designerin Vickie gestaltet (mit viel Input vom Rest des Teams!) und von unserem fantastischen Team in China gefertigt.

Du hast offenbar einen guten Geschmack ;)

Wenn du auf der Produktseite auf die Größe klickst, erscheint ein Feld, in das du deine E-Mail-Adresse eingeben kannst. Dann wirst du benachrichtigt, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Und du findest es als Erste(r) heraus!

Alle unsere Produkte sind zu 100 % aus recycelten Plastikflaschen hergestellt.

Alle unsere Fabriken sind zu regelmäßigen Ethik-Audits verpflichtet, um sicherzustellen, dass die Arbeitsbedingungen den geltenden Standards entsprechen. Diese Prüfungen werden häufig sowohl von Sedex als auch von Amfori BSCI durchgeführt.

Alle unsere Strandtücher mit „recycelten“ Elementen werden aus Plastikabfällen hergestellt, die dem Global Recycled Standard gerecht werden und entsprechend zertifiziert sind.

Nein, unsere Produkte werden regelmäßig von Intertek auf schädliche Azofarbstoffe getestet.

Unsere Sets können nur wie auf der Website angegeben erworben werden. Nähere Einzelheiten findest du in den Bildern auf der Produktseite.

Ja. Jedes Produkt in einem Set wird in einem eigenen Beutel oder einer Geschenkbox geliefert (je nach bestelltem Produkt).

Der wiederverwendbare Make-up-Entferner sollte nach jedem Gebrauch per Hand in warmem Seifenwasser gewaschen werden. Wenn das Produkt mit stark pigmentiertem Make-up verunreinigt ist, kannst du zwei Pads in warmem Seifenwasser aneinander reiben und dann im beiliegenden Wäschenetz zusammen mit ähnlichen Farben in der Waschmaschine waschen. Die wiederverwendbaren Make-up-Entferner können auch mit weißem Fleckentferner bei höheren Temperaturen gewaschen werden, um starke Make-up-Flecken zu entfernen.

Das tut uns leid! Wir empfehlen immer, es mit einem anderen Browser oder einem anderen Gerät zu probieren. Das reicht oft schon aus.

Wenn das nicht funktioniert, haben wir möglicherweise technische Probleme. Wende dich bitte über die Kontaktseite an unser Team. Wir werden versuchen, deine Bestellung abzuschließen, oder dich informieren, sobald die Website wieder läuft.

Vielen Dank für deine Geduld! :)

Falls das Pop-up-Fenster nicht erscheint, wenn du unsere Website aufrufst, scrolle auf der Website ganz nach unten. Auf der rechten Seite siehst du ein Feld, in das du deine E-Mail-Adresse eingeben kannst. Für deine erste Bestellung bei uns bekommst du eine Belohnung!

Momentan kannst du mit Kredit- oder Debitkarte (wir akzeptieren VISA, MasterCard und American Express) oder mit PayPal bezahlen. Wähle an der Kasse einfach deine bevorzugte Zahlungsart.

Wir bearbeiten Bestellungen fast immer sofort und können Stornierungen oder Änderungen normalerweise nicht berücksichtigen. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen zu stornieren, können es aber leider nicht garantieren. Daher müssen Bestellungen gegebenenfalls gegen eine Rückerstattung zurückgesandt werden.

Wir sind nur ein kleines Team, das mit der Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen voll ausgelastet ist. Daher können wir Bestellungen leider nicht per E-Mail oder telefonisch entgegennehmen.

Bestellungen können schnell und problemlos über unsere Website aufgegeben werden. Wenn du Fragen hast, wende dich einfach über unsere Kontaktseite an uns.

Wähle einfach den gewünschten Betrag aus, gib die E-Mail-Adresse des Empfängers oder der Empfängerin und deine Grußbotschaft ein – und das war‘s schon! Die Geschenkkarte wird direkt an die genannte E-Mail-Adresse gesendet und kann sofort eingelöst werden.

Um mit einer Geschenkkarte zu bezahlen, gibst du einfach an der Kasse die Nummer der Karte ins Geschenkartenfeld ein, bevor du zahlst. (Bitte das Feld nicht mit dem Feld für Rabattcodes verwechseln.)

Nach dem Kauf wird die Geschenkkarte sofort an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfe, dass du deine E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast. Du kannst die Geschenkkarte dann an die gewünschte Person weiterleiten.

Alle unsere Geschenkarten sind eCards; wir bieten derzeit keine physischen Geschenkkarten an. Du kannst die elektronische Geschenkkarte natürlich auch ausdrucken und sie persönlich überreichen!

Geschenkkarten können nur online über unsere Website in dem Land verwendet werden, in dem die Karte gekauft wurde, und gelten nicht bei unseren Fachhändlern oder auf anderen Websites wie Amazon.

Beispielsweise kann eine Geschenkkarte, die auf unserer australischen Website gekauft wurde, nur auf unserer australischen Website eingelöst werden.

Selbstverständlich. Wenn der Bestellwert über dem Wert der Geschenkkarte liegt, gibt du einfach deine bevorzugte Zahlungsmethode ein, um die zusätzlichen Kosten zu decken.

Wenn der Bestellwert unter dem Wert der Geschenkkarte liegt, verbleibt das Restguthaben auf der jeweiligen Geschenkkarte und kann ein anderes Mal verwendet werden.

Rückerstattungen für Artikel, die mit der Geschenkkarte gekauft wurden, werden der Geschenkkarte gutgeschrieben.

Unsere Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen einen anderen Artikel oder Bargeld umgetauscht werden.

Alle aktuellen Angebote werden während ihrer Verfügbarkeit auf unserer Website und in den sozialen Medien veröffentlich. Abonniere unseren Newsletter (unten auf dieser Seite), um sofort informiert zu werden. Als Willkommensgruß bekommst du per E-Mail einen Rabattcode in Höhe von 10 % auf deine erste Bestellung über zwei oder mehr Artikel!

Hinweis: Rabattangebote, die auf Gutscheincode-Websites angezeigt werden, werden nicht von uns kontrolliert und sind unter Umständen ungültig.

Wenn du einen gültigen Rabattcode hast, prüfe bitte, ob du die Mindestanforderungen erfüllst, und gib ihn dann an der Kasse ein.

Hinweis: Je Bestellung kann nur ein Rabatt gewährt werden. Es gelten die aktuellen Rabattkonditionen.

Bitte überprüfe, dass du die Mindestanforderungen für den Code erfüllst und ihn richtig ins Rabattfeld an der Kasse eingegeben hast.

Um unseren Willkommensrabatt über 10 % zu erhalten, muss deine Bestellung mindestens zwei Einzelartikel enthalten. Hinweis: Ein „Set“ gilt als ein Artikel, weil für Sets bereits ein Preisnachlass von 10 % oder mehr gilt.

Wenn du weiterhin Probleme hast, melde dich bitte bei uns.

Je Bestellung kann nur ein Rabattcode oder Sonderangebot verwendet werden.

Unsere Rabatte und Sonderangebote gelten nur in dem Zeitraum, der in den jeweiligen Konditionen angegeben ist. Unsere Rabattangebote gelten jeweils für mehrere Tage, damit unsere Kundinnen und Kunden ausreichend Zeit haben, sie zu nutzen.

Melde dich auf jeden Fall bei unserem E-Mail-Verteiler (unten auf dieser Seite) an und folge uns auf den sozialen Medien, damit du nie wieder ein Angebot verpasst!

Auf unserer Großhandelsseite kannst du dich als Fachhändler bewerben.

Wenn du Fragen hast, sende bitte eine E-Mail an sales@dockandbay.com. Unser Team hilft dir gern weiter. Wir freuen uns auf deine Anfrage!

WERBEGESCHENKE UND RABATT FÜR GROSSAUFTRÄGE

Wenn Sie eine Großbestellung für eine Veranstaltung, einen Wettbewerb oder einen Familienanlass aufgeben möchten, bitten wir Sie, den Code CORPORATE zu verwenden, um Ihnen den Tag zu versüßen!

Nachfolgend sehen Sie, was Sie mit dem Code CORPORATE erhalten, abhängig von der Währung, in der Sie Ihre Bestellung aufgeben:

EUR Bestellwert (ohne Versandkosten) - Rabatt

1200 bis 3499 – 15 % Rabatt
3500 bis 5999 - 20 % Rabatt
6000 bis 7999 - 25 % Rabatt
8000 bis 9.999 – 30 % Rabatt
10.000 bis 12.499 – 35 % Rabatt
13.000+ – 40 % Rabatt

*Gutscheincodes können nicht in Verbindung mit anderen Codes verwendet werden. Pro Einkauf kann nur ein Code verwendet werden. Ein „Set“ zählt für diese Aktion als ein Artikel.
Gerne individualisiere ich Ihre Handtücher als Werbegeschenk. Ist das möglich?
Natürlich! Für Bestellungen über 200 Stück können wir Co-Branding- und Stickdienste anbieten. White-Label-Produktionen sind ab 1000 Stück erhältlich.
Wir haben maßgeschneiderte Handtücher für einige großartige Marken entworfen! Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihren detaillierten Anfragen an sales@dockandbay.com. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Natürlich! Bei Bestellungen über 200 Stück können wir Co-Branding- und Stickerei-Services anbieten. White-Label-Produktionen werden ab 1.000 Stück angeboten.

Wir haben kundenspezifische Strandtücher für mehrere tolle Marken gestaltet! Sende deine genauen Anforderungen bitte per E-Mail an sales@dockandbay.com. Unser Team meldet sich so schnell wie möglich.

Ja. Bitte wende dich über unsere Kontaktseite für den Großhandel an uns, wir informieren dich gern über Ort und Termine unserer nächsten Fachmessen.

Das hören wir gern! Wir veröffentlichen alle Stellenangebote auf Websites wie Indeed.com, LinkedIn und Milkround. Sieh regelmäßig nach, damit du nichts verpasst!

Wir haben mehrere wunderbare Fachhändler, die du besuchen kannst, um unsere Produkte – im wahrsten Sinne des Wortes – hautnah zu erleben. Wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns, damit wir dir helfen können, einen Händler in deiner Nähe zu finden!

Wir können nicht genau sagen, welche Produkte unsere Fachhändler vorrätig haben, deshalb empfehlen wir, sie vor dem Besuch zu kontaktieren.

Alle unsere Produkte werden in China hergestellt. Unsere beiden Gründer Andy und Ben besuchen die Fabriken mindestens einmal im Jahr und pflegen enge Beziehungen zu den Teams vor Ort. Sie sorgen dafür, dass die Ethik-Audits aller Fabriken, mit denen wir zusammenarbeiten, auf dem neuesten Stand sind und garantieren, dass die Arbeitsbedingungen unseren Standards entsprechen.

Wir haben uns verpflichtet, nachhaltige Optionen zu wählen, wann immer dies möglich ist. Mehr über diese Optionen und weitere Informationen findest du auf der Seite „Unser Beitrag“. Wir planen einige sehr spannende Initiativen!

Du kannst dich über Rakuten und Share A Sale um eine Partnerschaft mit uns bewerben.

Bitte wende dich über unsere Kontaktseite an uns, um mehr zu erfahren.

Wir freuen uns auf deine Fotos! Markiere uns einfach in deinen Social-Media-Beiträgen und verwende den Hashtag #dockandbay, damit wir deine Fotos und Storys sehen können.